ECHO-SIGNAL Customer Targeting Playbook

The Problems Many Business Owners Are Facing...

গত কয়েক বছরে আমরা 250+ ফাউন্ডার, CEO, ইন্ডাস্ট্রি লিডার, বিজনেস রিসার্চার এবং একাডেমিক স্কলারদের সাথে কাজ করেছি এবং ডিসকাস করেছি বিভিন্ন বিজনেসের প্রধান সমস্যাগুলো আইডেন্টিফাই এবং সল্ভ করার জন্য। 

প্রতিটা বিজনেসের চ্যালেঞ্জ ইউনিক হলেও নিচের কিছু primary problem আমরা দেখতে পেয়েছি যেগুলো সবার জন্যই কমন:

  • প্রকৃ্ত (IDEAL) কাস্টোমার কে এটা সঠিক ভাবে আইডেন্টিফাই করতে না পারা
  • কাস্টোমার আসলেই কি চায় (Pain Point) এটা নির্ণয় করতে ব্যর্থ হওয়া
  • Appropriate মেথড ফলো করে কাস্টোমারকে টার্গেট করতে ব্যর্থ হওয়া (Wrong targeting)

এবং এই প্রাইমারী কিন্তু অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সমস্যাগুলোর সমাধান সঠিক উপায়ে না করার কারণে বহু বিজনেসের গ্রোথ মারাত্মক ভাবে ব্যহত হচ্ছে।

Don't Make the Same Mistake: You Must Know Your Customers

'Know Your Customers' এই কথাটি অনেকেই আপনাকে বলেছে।

যদি আপনার অলরেডি একটা বিজনেস থাকে, অথবা শুরু করার কথা চিন্তা করেন - IDEAL কাস্টোমারকে আইডেন্টিফাই করা আপনার বিজনেস এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ একটি পার্ট।

কিন্তু একচুয়ালি অনেক বিজনেসই জানে না কিভাবে তাদের আইডিয়াল কাস্টোমারকে আইডেন্টিফাই করতে হবে। সেজন্য তারা সাধারণত 'trial and error' মেথডে বিভিন্ন অডিয়েন্সকে ভিন্ন ভিন্ন উপায়ে টার্গেট করতে চেষ্টা করে।

কিন্তু এর ফলে অপ্রয়োজনীয় অনেক অর্থ, সময় এবং ইফোর্ট শুধু শুধু নষ্ট তো হয়ই, সাথে বিজনেস এর গ্রোথও মারাত্মক ভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

কিন্তু আপনি তাদের মতো না - আপনি আপনার কোম্পানির সাকসেস এবং গ্রোথ এর জন্য যে কোন ইফোর্ট দিতেই রাজি আছেন, রাইট?

বিশ্বের সবচেয়ে সফল কোম্পানিগুলোর বৈশিষ্ট্য হচ্ছে তারা সঠিক ভাবে কাস্টোমারদের আইডেন্টিফাই করে তাদের কাছে সঠিক অফার নিয়ে পৌছাতে পারে।

আমরা লক্ষ্য করেছি সেই সব কোম্পানিই প্রকৃতপক্ষে সফল তারা তিনটি প্রশ্নের উত্তর সঠিক ভাবে দিতে পারছে...

Who Are My Ideal Customers?

What They Really Want?

How Can I Reach Them?

  • Who Are My Customers? আমার প্রোডাক্ট বা সার্ভিস কাদের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত? তাদের বৈশিষ্ট্য কি? ঠিক কোন জায়গাতে তাদেরকে পাওয়া যাবে?
  • What They Really Want? আমার কাস্টোমারদের আসলে কি প্রয়োজন? আমি কিভাবে তাদের কোন একটা প্রব্লেম কে সল্ভ করতে পারবো? অন্যদের থেকে আমার সার্ভিস বা প্রোডাক্ট অফারিং আলাদা সেটি কিভাবে তাদেরকে বোঝাবো?
  • How Can I Reach Them? ঠিক কিভাবে করে টার্গেটিং করলে আমি আমার আদর্শ কাস্টোমারের কাছে পৌছাতে পারবো? কোন ক্যাম্পেইন অবজেক্টিভ সিলেক্ট করা উচিত? সবাইকে কে একই ভাবে টার্গেট করবো? 

আপনার বিজনেসের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন:

কিভাবে আইডিয়াল কাস্টোমারকে টার্গেট করবেন?

স্টার্টআপ থেকে শুরু করে মাল্টিন্যাশনাল কোম্পানি, বাংলাদেশ কিংবা বিশ্বের অনেক নামকরা প্রতিষ্ঠানই উপরের তিনটি প্রশ্নের উত্তর পেতে প্রথম দিকে হিমশিম খেয়ে যায়। 

বেশ কয়েক বছর আগে আমরা Million Dollar রেভিনিউ জেনারেট করা একটি কোম্পানির সাথে কাজ শুরু করার পর আবিষ্কার করলাম তাদের কোন কাস্টোমার রিটার্গেটিং স্ট্রাটেজি নেই। অথচ Bain & Company (one of the big three consultancy firms) এর একটা রিসার্চ ফাইন্ডিংস ছিল যে কাস্টোমার রিটেনশন ৫% বৃদ্ধি করলে প্রফিট ২৫ থেকে ৯৫ পারসেন্ট পর্যন্ত বাড়তে পারে।

আবার রিসেন্টলি আরেকটি SME বিজনেসের Facebook Targeting Audit করে আবিষ্কার করলাম তারা প্রায় ১২ লাখ অডিয়েন্সকে একবারে টার্গেট করে রেখেছে। বিগত বছরখানেক ধরে এভাবে টার্গেট করার ফলে তাদের হাজার হাজার ডলার সম্পূর্ণ জলে গিয়েছে, সাথে বিজনেস লস তো আছেই।

আবার অনেক কোম্পানির ক্ষেত্রে দেখেছি IDEAL কাস্টোমার কে এটার মোটামুটি আইডিয়া থাকলেও written strategy নেই।

বিজনেসগুলোকে এই সব সমস্যার একটা সহজ সল্যুশন দেবার জন্য বছরের পর বছর আমরা কাস্টোমার আইডেন্টিফাই এবং টার্গেটিং এর উপর কাজ করছি, এক্সপেরিমেন্ট করছি এবং পৃথিবীর টপ মার্কেটিং এজেন্সি এবং কনসাল্টেন্সি ফার্মগুলোর স্ট্রাটেজির উপর রিসার্চ করছি যেন একটা standard method তৈরি করতে পারি।

ফাইনালি, অসংখ্য এক্সপেরিমেন্ট, রিসার্চ এবং মেথড ব্যবহার করার পর আমরা একটা উপযুক্ত solution তৈরি করেছি, যেটা ব্যবহার করে আপনি খুব  সহজে আপনার IDEAL কাস্টোমারকে ডিফাইন করতে পারবেন এবং প্রোপারলি টার্গেট করতে পারবেন।

And the SOLUTION for you...

ECHO-SIGNAL Customer Targeting Playbook

'ইকো-সিগনাল কাস্টোমার টার্গেটিং' আপনার বিজনেসের আইডিয়াল কাস্টোমার নির্ধারণ করার এবং তাদেরকে সঠিক উপায়ে টার্গেট করার জন্য আইডিয়ান কনসাল্টিং এর কাস্টোমাইজ করা ইনোভেটিভ একটি মেথড।

আপনি যে ইন্ডাস্ট্রিতেই থাকুন না কেন, যে কোন সাইজের বিজনেস, স্টার্টআপ থেকে শুরু করে এস্টাবলিশড বিজনেস, এই মেথড ব্যবহার করে আপনি কাস্টোমারদের সঠিকভাবে আইডেন্টিফাই করে সফল মার্কেটিং ক্যাম্পেইন চালাতে পারবেন এবং বেটার ROI নিয়ে আসতে পারবেন।

  • এই Playbook আপনাকে আপনার সবচেয়ে PROFITABLE কাস্টোমারকে আইডেন্টিফাই করতে হেল্প করবে
  • কাস্টোমারের PAIN POINT বের করে সেই অনুযায়ী BEST অফার তৈরি করতে পারবেন 
  • মার্কেটিং এর পারফরমেন্স, ROI অনেক ইম্প্রুভ করবে যার ফলে আপনি আরো বেশি PROFIT জেনারেট করতে পারবেন
  • আপনার মার্কেটিং এর ওভারঅল Cost REDUCE করতে পারবেন
  • আপনার টিম মেম্বার, কলিগ এবং ম্যানেজারের চোখে  Highly Effective মার্কেটিয়ার হিসেবে পরিচিতি লাভ করবেন।

Watch the following Video from the Instructor...

Echo-Signal Customer Targeting Playbook এ প্রধাণত তিনটি মেইন কোর আইডিয়া রয়েছে, নিচে তাদের একটা ওভারঅল ভিউ দিচ্ছি।

1. CUSTOMER AVATAR WORKSHEET

Define Your Ideal Customer!

'কাস্টোমার অ্যাভাটার' হচ্ছে আপনার আইডিয়াল কাস্টোমারের সম্পূর্ণ একটা প্রোফাইল। আমাদের নিজস্ব customer avatar worksheet ব্যবহার করে আপনার আদর্শ কাস্টোমারের একটি পূর্নাংগ চিত্র তৈরি করতে পারবেন।

এই  অ্যাভাটার তৈরির পর সকল কাস্টোমারদের সম্পর্কে আপনার একটা স্বচ্ছ ধারণা তৈরি হবে, এবং বিভিন্ন ভাবে তাদেরকে টার্গেট করার অপশন খুজে বের করতে পারবেন।

Customer Avatar Worksheet

Identify Customer's Pain Point

প্রত্যেক বিজনেসই কাস্টোমারের কোন না কোন একটি প্রব্লেম বা পেইন পয়েন্ট সল্ভ করে।

আমরা আমাদের টেমপ্লেট ব্যবহার করে আপনার কাস্টোমারে pain point আইডেন্টিফাই করতে আপনাকে হেল্প করবো।

এর ফলে আপনি একই কাস্টোমারের কাছে ভিন্ন ভিন্ন ভাবে আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিস অফার উপস্থাপন করতে পারবেন।

2. THE OPPORTUNITY SWITCH SECRET

Know What Your Customers Really Want!

বেশিরভাগ কোম্পানি শুধু চিন্তা করে কিভাবে তাদের প্রোডাক্ট বা সার্ভিসটাকে কাস্টোমারের কাছে প্রমোট করবে। কিন্তু একজন কাস্টোমার কখনই একটা 'প্রোডাক্ট' বা 'সার্ভিস' কেনার জন্য বিশেষ কোন কোম্পানি বেছে নেয় না - they want something else!

এখানে আমরা আপনাকে বের করতে সাহায্য করবো আপনার কাস্টোমার 'আসলেই' কি চায়। এবং একবার যখন আপনি  Opportunity Switch সিক্রেটটি রপ্ত করে ফেলবেন, আপনার  প্রতিদ্বন্ধীদের থেকে আপনি হাজার মাইল এগিয়ে যাবেন এবং আপনার কাস্টোমারদের কাছে ইউনিক অফার নিয়ে পৌছাতে পারবেন।

Before and After Grid

পরবর্তী যে কোন মার্কেটিং ক্যাম্পেইন চালানোর আগে আপনার নিজেকে ৮ টি প্রশ্ন জিজ্ঞেস করা উচিত।

এই আটটি প্রশ্ন আপনার অফার এবং আপনার মার্কেটিং চিরতরে বদলে দেবে এবং অনেক গুন বেশি রেজাল্ট নিয়ে আসবে!

কি সেই ৮ টি প্রশ্ন??

আমরা আমাদের সেশনে সেই আটটি প্রশ্ন আপনার সামনে শেয়ার করবো। সেই সাথে আমাদের Before and After Grid ব্যবহার করে আপনি সেই আটটি প্রশ্নের উত্তর বের করতে পারবেন খুব সহজেই।  আর এর ফলে কপিরাইটিং, অফার সব কিছুই এমনভাবে সাজানো যাবে যে কাস্টোমারের চোখে আপনি নিজেকে কমপ্লিটলি ডিফরেন্ট ভাবে উপস্থাপন করতে পারবেন।

3. Pinpoint Your Ideal Customers

How Can You Reach Them with Sniper Like Focus!

এই পর্যায়ে এসে আপনি আপনার আইডিয়াল কাস্টোমারকে চিহ্নিত করে ফেলবেন, এবং সেই সাথে আপনার মার্কেটিং অফারটাকেও ফাইন টিউন করে ফেলবেন। সুতরাং এখন আপনার লক্ষ্য একটাই - সঠিক অডিয়েন্সকে pin point করে টার্গেট করা। 

Determine Traffic Temparature

Traffic Temparature প্রধাণত ডিফরেন্ট ট্রাফিক সোর্স কে categorize করার এবং আপনার ভবিষ্যত কাস্টোমারদের সাথে আপনার রিলেশনশীপ ব্যাখ্যা করার একটি পন্থা।

Traffic Temperature

কিন্তু এই জায়গাতে এসে অনেকেই রাস্তা হারিয়ে ফেলেন, সঠিক ভাবে 'Traffic Temperature' না বুঝে এড রান করতে গিয়ে হাজার হাজার ডলার পানিতে ফেলেন। তাই এখানে আমরা ডিটেইল ডিসকাসন করবো কোন অডিয়েন্স এর কাছে আপনি কি অফার নিয়ে যাবেন।

FREE as Gift for Limited Time!

Echo-Signal Customer Targeting অর্জিনালি একটি ইন্টারন্যাল মেথড যেটা আমরা শুধুমাত্র আমাদের কনসালটেন্সি ক্লায়েন্ট দের সাথেই শেয়ার করে থাকি।

কিন্তু এই মূহুর্তে অনেক বিজনেসের প্রয়োজনীয়তা চিন্তা করে আমরা এটিকে অনলাইন সেলফ লার্নিং micro-course হিসেবে গ্রহণ করার স্পেশাল সুযোগ দিচ্ছি যেন আপনি নিজের বিজনেস গ্রোথে এটাকে কাজে লাগাতে পারেন।

আর সেই সাথে শুধুমাত্র লিমিটেড টাইমের জন্য 500 টাকার এই কোর্সটি আপনাকে আমি সম্পূর্ণ FREE হিসেবে Gift করছি!!!

Echo Signal Customer Targeting Playbook

Free for Limited Time!

ECHO-SIGNAL Customer Targeting Playbook

  • CUSTOMER AVATAR WORKSHEET (DefineYour Ideal Customers)
  • THE OPPORTUNITY SWITCH SECRET (Know What Your Customers Really Want)
  • PINPOINT YOUR IDEAL CUSTOMERS (How Can You Reach Them with Sniper Like Focus!)
Idean

About IDEAN Consulting

IDEAN is the First Conversion Focused MarTech & Business Strategies Consulting Firm in Bangladesh.

Some organizations we have worked with so far...

And some of the medias we have published in....

About the Instructor
Mark Anupom Mollick

Founder & Executive Consultant, IDEAN Consulting

মার্ক অনুপম মল্লিক একজন সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, MarTech & Business Strategy কনসালট্যান্ট এবং ট্রেইনার।


তিনি বাংলাদেশের প্রথম Conversion Focused MarTech & Business Strategy consulting Firm IDEAN Consulting এর ফাউন্ডার।


9+ বছরের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন  অনুপম মল্লিক যেমন Fortune 500 কোম্পানির জন্য enterprise level software project এ কাজ করেছেন, তেমনি নিজস্ব একাধিক বিজনেসের পাশাপাশি বহু নামকরা দেশি-বিদেশী অর্গানাইজেশনের সাথে বিজনেস স্ট্র্যাটেজি কনসাল্টেন্সি, ট্রেইনিং পরিচালনা করেছেন।


একজন United Nations স্বীকৃত ট্রেইনার হিসেবে তিনি অসংখ্য বিজনেস লিডারদেরকে digital transformation, marketing technology, digital marketing, business strategy, ecommerce, sales and marketing funnel ইত্যাদি এডভান্সড টপিকে ট্রেইনিং, মেন্টরশীপ এবং কনসাল্টেন্সি সার্ভিস দিয়েছেন। 


ক্যারিয়ারে প্রবেশের আগে তিনি BUET থেকে গ্র্যাজুয়েশন এবং পরবর্তীতে IBA (DU) থেকে মার্কেটিং এ মেজর হিসেবে MBA সম্পন্ন করেছেন।


বর্তমানে তিনি ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের IBA তে একজন Doctor of Business Administration (DBA) Candidate, তার রিসার্চ এরিয়া Startup এবং Growth Hacking।


Continuous learning এবং self development এ বিশ্বাসী মার্ক অনুপম মল্লিক টাইম ম্যানেজমেন্টের উপর লেখা  বাংলাদেশের প্রথম এবং অত্যন্ত জনপ্রিয় বই 'টাইম মেশিন - Your Road to Greatness' এর কো-অথর।


অবসর সময়ে তিনি চকলেট খেতে খেতে বই পড়তে অথবা Netflix দেখতে পছন্দ করেন!

Mark Anupom Mollick
Solve the mentioned problems of your business spending just  500 0 Tk!

The Playbook At a Glance

duration: hour (appx)

LesssonS: 4 Recorded Video Lessons

Language: Bangla

RESOURCES: pdf, videos

CATEGORY: Business

INSTRUCTOR: Mark Anupom Mollick

কিভাবে ফ্রি তে Enroll করবেন?

Enroll Now বাটনে ক্লিক করলে আপনি Cart পেইজে পৌঁছে যাবেন। সেখানে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে Order Now বাটন ক্লিক করতে হবে। প্রাইস ০ টাকা দেখাবে সুতরাং আপনাকে কোন রকম পেমেন্ট ইনফরমেশন দিতে হবে না বা কিছু পেমেন্ট করতে হবে না।

অর্ডার কনফার্ম করার সাথে সাথে আপনি Order Confirmation ইমেইল পেয়ে যাবেন এবং অটোমেটিকালি কোর্সে Access পেয়ে যাবেন। IDEAN এর ওয়েবসাইটে আপনি তখন My Course ট্যাব দেখতে পারবেন যেখানে আপনার কোর্সের সব ভিডিও এবং ম্যাটেরিয়াল আছে।

আপনি যেন ইমিডিয়েটলি learning শুরু করতে পারেন এজন্য আমাদের পুরো প্রসেসটা খুবই সিম্পল এবং ফুললি অটোমেটেড।

Oh, have we mentioned the Cool BONUSES yet?

Bonus #1

Off-the-shelf Editable PDF Templates for Rapid Implementation

আইডিয়ার পাশাপাশি সেটা execute করতে পারাটাও অত্যন্ত জরুরী। কিন্তু অনেক সময় প্রোপার ফ্রেমওয়ার্ক এবং writtten document এর অভাবে এই জরূরী কাজটাও অনেক কঠিন হয়ে যায়।

এই প্লেবুকের সাথে তাই থাকছে একদম রেডিমেড Downloadable templates একদম ফ্রী। যেগুলো ব্যবহার করে আপনি খুব অল্পসময়ে এই লার্নিংগুলো আপনার বিজনেসে ইমপ্লিমেন্ট করতে পারবেন।

Bonus #2

Special Access to 'IDEAN Masterminds' Secret Facebook Group

যারা আইডিয়া তৈরি করে তাদেরকেই আমরা বলি আইডিয়ান (IDEA+N) 

IDEAN Mastermind পুরোপুরি invitation only একটি সিক্রেট ফেইসবুক গ্রুপ যেখানে সমমনা মাস্টারমাইন্ডগণ বিভিন্ন আইডিয়া নিয়ে আলোচনা করে। 

এছাড়াও আইডিয়ান এর কনসালটেন্ট গণ বিভিন্ন রকম ভ্যালুয়েবল, ইনোভেটিভ এবং প্র্যাকটিকাল বিজনেস স্ট্র্যাটেজি সেখানে নিয়মিত শেয়ার করেন।

আর সেই সাথে থাকছে আইডিয়ান এর ফাউন্ডার মার্ক অনুপম মল্লিক এর Masterminds Only Webinar সেশনস - কমপ্লিটলি ফ্রি!

Why Are We Giving Away All These Incredible Values Just for 500 Tk FREE?

আইডিয়ান আসলে Advanced MarTech & Business Strategies এর উপরে প্রিমিয়াম ট্রেইনিং এবং কনসাল্টেন্সি প্রোভাইড করে।

আমাদের ভিশন হচ্ছে "Democratize Business Strategies" - তাই আপনি দেখেছেন যে আইডিয়ান ওয়েবসাইটের প্রায় 90% কনটেন্টই আমরা ফ্রি হিসেবে রেখেছি যেন সবার উপকার হয়।

তাই সীমিত সময়ের জন্য প্লেবুকটা আমি আপনাকে FREE হিসেবে গিফট করছি।

কিন্তু এই মূহুর্তে ফ্রীতে পেলেও আপনি এটাকে সিরিয়াসলি নেবেন, ধরে নেবেন আপনি 500 টাকা ইনভেস্ট করেছেন।  তাহলেই আপনি লার্নিংটাকেও সিরিয়াসলি নেবেন এবং হিউজ ভ্যালু পাবেন।

চলুন দেখি কোর্সের স্টুডেন্টরা কি বলছে...

Md. Imran Islam

Founder

Such a brilliant short course

"Thank you so much Anupom bhai for presenting such a brilliant course for us. আমি অনেক বছর ধরেই Sales কাজ করছি। অসংখ্য customer deal করেছি, কিন্তু অগোছালো ভাবে। এই course টা করার পরে gap গুলো বুঝতে পারছি। সামনে কাজ করার ক্ষেত্রে এটি আমাকে অনেক সহযোগিতা করবে।"

Christopher Chanchal

Assistant Manager

VERY INFORMATIVE ABOUT CUSTOMER TARGETING

"Echo Signal Customer Targeting changed my idea of customer targeting. I have been able to employ the skills and tips I learnt, with great results almost immediately. Mark Anupom was very knowledgeable and was able to tailor the whole course for every individual needs."

Fahim Shahriar

Student

LEARNED SO MUCH ABOUT KYC, CUSTOMER AVATAR ETC

"After finishing the short course I got to know details about KYC , customer avatar, the secret of opportunity switch, and how to pinpoint my targeted customers, and these are very important for anyone who is doing online business. The knowledge I have gained from this course will help me to increase my digital marketing skills to the next level that I can apply efficiently to my business."

Here's Everything You are Going to Get...

  • CUSTOMER AVATAR WORKSHEET (DefineYour Ideal Customers)
  • THE OPPORTUNITY SWITCH SECRET (Know What Your Customers Really Want)
  • PINPOINT YOUR IDEAL CUSTOMERS (How Can You Reach Them with Sniper Like Focus!)
  • BONUS 1: Off-the-shelf Editable PDF Templates for Rapid Implementation
  • BONUS 2: Special Access to 'IDEAN Masterminds' Secret Facebook Group
FREE for Limited Time
SSL Commerz